Доведеться пред'явити паспорт: "Vodаfone" поставив абонентам жорстку вимогу

Так, у «Vodafone» попередили про вимоги до абонентів.

Роз’яснення мобільний оператор надав після скарги одного з клієнтів.

«Чому я не можу змінити тариф просто через додаток My Vodafone?», - зажадав пояснень абонент на офіційній сторінці «Vodafone» у Facebook.

«Зміна тарифу у додатку передбачена лише для тарифів передплати», - відповіли у «Vodafone».

Також представник компанії підкреслив, що підключення контракту відбувається на паспортні дані, яких у застосунку немає і є лише в Дії.

«Якщо не вдається підключити контракт через Дію, радимо звернутись у відділення», - порадили у «Vodafone».

Однак така відповідь не влаштувала абонента:

«Це для того, щоби просто змінити тариф з super net start+ на red start мені потрібно підписання контракту і морочитися з особистими даними наче мене приймають на роботу в міністерство?».

У «Vodafone» пояснили, що вся справа у іншій формі обслуговування.

«У вашому питанні є відповідь: для того, аби мігрувати на цей пакет потрібно бути абонентом контракту. Це інша форма обслуговування, де ідентифікуємо абонентів за паспортними даними та трошки інакша форма оплати послуг».

"Київстар" оголосив, що зміниться з 21 лютого.

Неочікувані проблеми з "Київстар" - довелося звернутися до поліції.

Тарифи "Київстар" - оператор зробив важливе пояснення про вартість.