Украинцы нарвались на позор у Vodafone с СМС-ками: "Товарищи воры и мошенники"
/https%3A%2F%2Ft9237931.s3.eu-central-1.amazonaws.com%2Ffeed%2F2%2F25e2fadde1aef79d34e3e09ba162020f.jpg "Украинцы нарвались на позор у Vodafone с СМС-ками: \"Товарищи воры и мошенники\"")
Vodafone получила жалобу от клиента. Он возмущен, что так называемые бонусы не работают и приходится платить за смс.
Отзыв оказался под сообщением в Facebook Vodafone. Мужчина спрашивает, почему нельзя воспользоваться бонусными смс.
Водафон. Фото: Ютуб
Товарищи воры и мошенники, почему вы снимаете по 1,50 грн за бонусные смс? Когда вы уже нажретесь? Почему нельзя ранние 10 смс совершенно бесплатно отправить? Какой-то позор! Почему-то в Киевстаре за бонусные деньги можно использовать прежде всего на все услуги, в том числе и на покупку пакета услуг в месяц, без обращения к чату, поддержку.
Скриншот отзыва
В ответ попросили подробнее описать ситуацию.
У вас изменились условия в бонусах? Я почему-то не могу послать менее 50 бонусов деткам.
На что мобильный оператор заявил, что отправить можно минимум 50 бонусов, все детали есть на нашем сайте: https://bonus.vodafone.ua/dobra-sprava.
В мобильном операторе также уточнили, что в тарифах предоставляется пакет СМС в сутки – 50 шт за 1,50 грн. Оплата только при отправке). Подробности можно уточнить в частных сообщениях нашей страницы.
Поділитися сюжетом