Клієнт "Київстар" скаржиться на обслуговування та тарифи від оператора: "Загнали у борги"

Абонент "Київстар" заявив, що вирішити проблему співробітники мобільного оператора не можуть півроку.

Своїм негативним досвідом клієнт Київстар поділився на сайті відгуків.

"Аферестичні тарифи та ставлення до абонентів - Відгуки про Київстар 3G. Загнали в борги 360 грн, визнали збій у системі, обіцяли вирішити, вирішили через півроку, рахунок принципово не поповнював останні 3 місяці", - повідомив абонент "Київстар".

Також він додав, що "Київстар" обіцяє вирішити проблему, але нібито нічого не роблять.

"Зараз пропав інтернет, обіцяють вирішити, рахунок знову не поповню, тільки так можна впливати, у колцентрі чекаю відповіді по 10 хв. співробітники не компетентні, всі вічно уточнюють, а потім обривається зв'язок", - додав клієнт "Київстар".

Нещодавно повідомлялося, що клієнтка "Київстар" повідомила - щойно вона підключилася до оператора – за два тижні зник інтернет.

Про це вона повідомила на сайті відгуків.

За словами клієнтки "Київстар", їй довелося довго чекати на майстра.

Крім того, вона додала "на гарячій лінії сидять некваліфіковані співробітники, за ці три дні оплачувані, звичайно, гроші ніхто не поверне і не перенесе наступного місяця".

Клієнтка "Київстар" додала, що її робота пов'язана з інтернетом, тож проблема була для неї вкрай відчутною.