Они не имеют права требовать деньги: украинцам рассказали про нарушения в больницах, кому жаловаться

Всем украинцам полагается бесплатная помощь врача и лекарства по Программе медицинских гарантий. Однако практикуются случаи, когда за эти услуги требуют деньги.

В таких ситуациях пациенты имеют право подать жалобу, как напоминают в Национальной службе здоровья Украины в Facebook. Там отметили, что это является грубым нарушением.

"Если в медучреждении, которое имеет заключенный договор с НСЗУ, у пациента требовали покупать лекарства, которые есть в Национальном перечне основных лекарственных средств или оплачивать услуги, которые покрывает Программа медицинских гарантий, - это нарушение", - говорится в сообщении.

Если в учреждении требуют взятку, пациент или его уполномоченное лицо могут подать жалобу в НСЗУ через электронную форму на сайте или по бесплатному номеру 16-77. Кроме того, представитель пациент должен иметь соответствующие документы - доверенность, свидетельство о рождении или справка об опекунстве.

Также украинцам дали ценные рекомендации для подачи обращения:

• Укажите фамилию, имя и отчество пациента, дату рождения, дату события, произошедшего с пациентом.
• Правильно укажите название больницы. Если вы можете, добавьте код ЕГРПОУ - его легко найти в интернете.
• Напишите должность, фамилию, имя и отчество лица, требовавшего оплату за медицинские услуги, лекарства или другие материалы.

Следует подробно описать ситуацию. К примеру, какие именно препараты требуют докупить, сколько вы на них потратили или какую сумму просили отдать в больнице. Копии чеков на лекарства или медицинские услуги тоже помогут установить факт нарушения.

Ранее мы сообщали про больничные по-новому: кто, как и когда получит выплаты.