Загубилася платіжка за комуналку: як отримати дублікат рахунку для оплати послуг

Багато українців продовжують отримувати рахунки за комуналку у паперовому варіанті. Їх досить легко втратити, і тоді постає питання, як заплатити за послуги? Але ця проблема досить просто вирішується.

Комунальний концерн "Центр комунального сервісу" розповів, як киянам замовити дублікат платіжки за поточний чи минулий місяць.

Скористатися послугою можна на сайті ЦКС у розділі "Дистанційне обслуговування". Споживачу доведеться заповнити електронну форму, попередньо обравши тему питання "Дублікат рахунка-повідомлення".

"Якщо ви не є власником особового рахунку, при заповненні форми звернення необхідно зазначити прізвище, ім’я та по батькові особи, яка є власником особового рахунку. В обов’язковому порядку також необхідно зазначити ключ авторизації", - йдеться у повідомленні.

Дублікат платіжки надійде на електронну адресу споживача у форматі PDF-файлу протягом наступного робочого дня. За потреби рахунок можна роздрукувати.

Деякі споживачі вважають за краще зберігати паперові комунальні платіжки у спеціально відведеному місці на випадок збоїв в електронній базі постачальника послуг, щоб довести факт оплати послуг. Для таких громадян послуга отримання дубліката рахунку також може бути дуже корисною.

Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, у YASNO дали важливе роз'яснення щодо платіжок: потрібно знати, щоб не переплачувати.