Вага менша, ціна та сама: як не дати "надути" себе при неправильній грамовці продукту

Останнім часом до Держпродспоживслужби надходить багато звернень від споживачів щодо ваги товарів. Часто буває так, що упаковка виглядає звично, ціна не змінилася, але якщо подивитися уважніше, то виявляється, що вага товару менша за звичайний.

Постає питання: чи є така дія порушенням прав споживача? Для відповіді на це запитання звернемося до чинного законодавства.

Відповідно до статті 4 Закону України "Про інформацію для споживачів про харчові продукти", інформація про харчовий продукт має бути точною, достовірною та зрозумілою для споживача, не повинна вводити в оману за його характеристиками, включаючи категорію продукту, його властивості, склад, кількість та інші параметри.

Таким чином, якщо вага товару на маркуванні вказана правильно, навіть якщо це не відповідає очікуванням споживача, підприємство не порушує законодавство.

Однак кількість товару у встановлених одиницях виміру є обов'язковою інформацією про харчові продукти, тому важливо уважно читати інформацію на упаковці товару перед покупкою.

Якщо ви виявили, що вага товару не відповідає інформації на упаковці, вам слід звернутися до Держпродспоживслужби та її територіальних органів для захисту ваших прав як споживача.