Все зависит от настроения? Могут ли украинцы вернуть вещи в секонд-хенд

В украинском законодательстве четко прописано, что новые товары можно вернуть или обменять в течение 14 дней - при соблюдении ряда условий. Однако, что же делать, если товар был куплен в "секонде"? Многие украинцы хотят знать ответ, возможен ли обмен и возврат в секонд-хенд, если вещи не подошли?

Один из украинских телеканалов разобрался, и журналисты узнали, можно ли вернуть вещь в секонд-хенд.

Можно ли вернуть вещь в секонд-хенд - что говорит закон

Иногда между продавцами и покупателями товаров секонд-хенд возникают недоразумения, если купленный товар оказался низкого качества или не подошел. Покупатели чаще ссылаются на Закон Украины "О защите прав потребителей" и требуют вернуть деньги или обменять товар. Действительно, согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" (ст. 9) в течение 14 дней с момента оформления покупки товар надлежащего качества, который по каким-либо причинам не понравился покупателю, можно вернуть.

Однако речь в законе идет о новых товарах, которые не были в употреблении - а вещи секонд-хенд такими не являются.

То есть, покупая товар надлежащего качества, который уже были в употреблении, покупатель не имеет законных прав по обмену товара, если он, к примеру, не подошел по размеру, цвету, и не может вернуть этот товар. Также на вещи секонд-хенд отсутствуют гарантийные сроки.

Существует ли способ, как вернуть вещь в секонд-хенд? Этот же Закон "О защите потребителей" (ст. 8 ч. 2) говорит, что требования покупателя относительно товаров ненадлежащего качества, которые находились в использовании, могут быть удовлетворены только с согласия продавца:

"Относительно непродовольственных товаров, которые находились в использовании и были реализованы через розничные комиссионные торговые предприятия, требования потребителя, указанные в части первой настоящей статьи, удовлетворяются с согласия продавца".

Поэтому, покупая вещи в секонд-хенд, следует всегда помнить о том, что вы, возможно, не сможете их вернуть или обменять - если, конечно, не договоритесь с продавцом - и поэтому нужно подходить к покупке таких товаров более взвешенно.