Якщо вчасно не заплатили за світло: фахівці YASNO звернулися до всіх споживачів

В Україні дозволено відключати електроенергію особам, які мешкають на територіях, де не ведуться бойові дії та своєчасно не платять за послуги. Як діяти, якщо світло відключили за борги, розповіли у YASNO.

Фахівці компанії наголосили, що причини відключення електроенергії бувають різними. Деякі громадяни свідомо не платять, інші хотіли сплатити борг, але забули, а хтось проживає за кордоном і вчасно не подав дані лічильника.

Якщо сталося так, що домогосподарство від'єднали від електропостачання, то споживач може повернути світло, але потрібно дотримуватися інструкції.

Фахівці YASNO відзначають, що зробити це можна за три кроки:

• перевірити суму боргу із попередження та сплатити суму у повному обсязі - онлайн або іншим зручним способом;
• заповнити заяву на відновлення електропостачання, додати необхідні документи та передати їх зручним способом;
• заплатити за послугу відновлення електропостачання та надати квитанцію.

Якщо борг накопичився через ненадані вчасно показники лічильника, то для відновлення електропостачання потрібно звернутися до оператора системи розподілу та надати актуальні дані про споживання для перерахунку нарахувань.

"Але якщо показання лічильника не були передані, то треба звернутись до оператора системи розподілу, надати фото лічильника, отримати підтвердження перерахунку, і повідомити про це постачальника", - йдеться у повідомленні.

Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, бонус у розмірі до 500 гривень: у YASNO пообіцяли нагороду за своєчасну оплату рахунків.