"Банк зняв з мого рахунку майже 20 тисяч": одесит залишився без зарплати, проблеми виникли з "ПриватБанк"

Останнім часом клієнти "ПриватБанк" почали висловлювати обґрунтовані скарги щодо їхньої взаємодії з банком з різних причин. Нещодавно житель Одеси опублікував відгук на веб-сайті "Мінфіну" щодо неможливості отримати заробітну платню на зарплатну картку. У відповідь на цю скаргу представники "ПриватБанк" залишили вибачення.

Клієнт "ПриватБанк" поділився, що півроку працював у морі та переказував щомісяця до "ПриватБанк" зарплату, яку тепер не може отримати.

"Замовляю готівку щодня в "Приват24", вистоюю довгу чергу до каси, щоб отримати відмову у виплаті, хоча отримую смс, що зняття готівки затверджено та гроші доступні у касі. За такі послуги банк зняв з мого рахунку майже 20 тисяч грн. та безкоштовно користується моїми грошима", - розповів клієнт "ПриватБанк".

Він також додав, що копії платіжних документів та персональний контракт клієнт "ПриватБанк" відправив до банку, але їх проігнорували, продовжуючи затягувати виплату.

Також варто відзначити, що "ПриватБанк" активно здійснює фінансовий моніторинг, як і всі інші українські банки, які мають обов'язок це робити згідно з вимогами законодавства.

Неухильне виконання цього обов'язку є важливим, оскільки невиконання може призвести до серйозних штрафних санкцій. Внаслідок цього частіше відбуваються випадки блокування рахунків та розірвання договорів без належного пояснення клієнтам.