Что делать, если не пришла бумажная платежка за газ: инструкция от "Нафтогаза"

Украинцев призывают своевременно платить за коммуналку, в том числе за газ и его доставку. Однако это не всегда возможно, ведь некоторым потребителям попросту не доставляют платежки.

В "Нафтогазе" назвали причины, по которым бумажные платежки могут не отправлять, а также подсказали, как решить эту проблему тем, кто не имеет возможности получать электронные счета.

В Украине насчитывается немало потребителей, которые продолжают получать бумажные счета за газ и другие коммунальные услуги. Бывают случаи, когда приходит время платить, а в почтовом ящике ничего не положили.

Специалисты "Нафтогаза" объясняют, что платежку могут не отправить в нескольких случаях:

• у потребителя есть переплата за потребленный газ;
• потребитель заплатил за газ до 12 числа;
• потребитель (случайно или намеренно) выбрал электронный способ получения счетов.

Если потребитель уверен, что есть другая причина, то ему необходимо сообщить об этом в газоснабжающую компанию, чтобы специалисты вместе с "Укрпочтой" проверили из-за чего не поступила платежка.

Уведомить компанию о проблеме можно:

• чат-бот у Telegram.;
• по электронной почте - [email protected];
• по телефону - 066-300-2-888 (Vodafone), 098-300-2-888 (Kyivstar), 093-300-2-888 (Lifecell).

Ранее информационный портал Знай сообщал, летом появится дополнительная платежка: за какую коммунальную услугу будут брать дополнительные деньги.

Также наш портал информировал, приготовление пищи обойдется как ужин в ресторане: украинцев готовят к увеличению тарифа на голубое топливо.

Кроме того, информационный портал Знай сообщал, проверяли счетчики - накрутили с десяток кубов: украинцы столкнулись с мошенниками, как обезопасить себя.