Исчезают средства со счетов: "Lifecell" сказал абонентам, что делать

Исчезают средства со счетов: "Lifecell" сказал абонентам, что делать

Мобильный оператор «Lifecell» объяснил, почему со счетов абонентов может произойти «непонятное» списание и куда обращаться в таком случае.

Так, одна из абоненток Lifecell пожаловалась, что исчезли средства с номера ребенка.

«Можно узнать, как связаться с живым человеком, который подскажет, куда пропали средства, уплаченные на номер ребенку еще 01 июля?», – обратилась женщина к «Lifecell» на официальной странице мобильного оператора в Facebook.

В Lifecell ответили, что по номеру могут быть подключены дополнительные услуги.

Отметим, что для абонентов Lifecell разработана система самообслуживания Мой lifecell, а также мобильное приложение Мой lifecell для Iphone и Android.

Таким образом, абоненты мобильного оператора могут получить отчет о расходах на звонки и услуги, совершенных в течение месяца (суммарно по каждой статье расходов), информацию о балансе и остатке услуг по тарифному плану, а также изменение тарифного плана.

Также абоненты Lifecell имеют доступ к подключению и отключению дополнительных услуг для дешевых SMS, Интернет, международных звонков и т.п., установлению переадресации звонков и запрета определения номера.

Кроме того, они могут управлять рекламно-информационными сообщениями от «lifecell».

Добавим, абоненты Lifecell могут получить информацию, какие платные услуги подключены по их номеру.

Для этого необходимо набрать *112# и нажать кнопку вызова.

На экране появится информация об активных услугах и услугах, ожидающих оплаты, стоимости услуг, их сроке действия и дате продления на следующий период.

Если нет желания пользоваться теми или иными услугами, их можно отключить.

Скидки на тарифы: в Lifecell на фоне проблем сделал заявление.

Меняем условия: "Киевстар" предупредил абонентов, что будет иначе с 11 июля.

Вызов неожиданно завершается: "Киевстар" назвал абонентам причину.

Поділитися сюжетом

Останні новини

Внутрішня безпека СБУ має перевірити генерала Носача, – Тука

Верховна Рада ухвалила закон: які нововведення готуються в армії

"Нафтогаз" попередив українців про опалення: відомо, що потрібно зробити перед включенням тепла в оселі

​Онук та дід з Одеси налагодили міжнародний наркотрафік у дитячих іграшках

Кличко: Столиця підготувала до зими 550 одиниць снігоприбиральної техніки та зробила запаси солі і піску

У РНБО відреагували на фейк z-пропаганди про масовані ракетні удари

За "уламками" по НПЗ у Саратові стоїть Головне управління розвідки

Відпочинь від Dota 2, адже студія Blizzard готується до анонсу ремастера Warcraft II

Масована нічна атака по Одесі: є жертви та поранені, моторошні кадри

Як можуть змінитися комунальні платіжки у 2025 році

"Укрзалізниця" оскандалилась через російську мову

Переломний момент: Генсек НАТО розповів, чому війська КНДР у Європі змінюють правила гри

Донька Маска через перемогу Трампа ухвалила важливе життєве рішення

Мільйонні борги спонукають до підвищення тарифів: вода з крана може стати дорогим задоволенням

Фіксував розміщення військових об'єктів: ТЦКшник зливав росіянам позиції ЗСУ