Клиент обвинил ПриватБанк в мошенничестве: «Собирает данные»

Клиент обвинил ПриватБанк в мошенничестве: «Собирает данные»

Один из клиентов ПриватБанка составлен о новой мошеннической схеме, с которой он столкнулся при обслуживании в банке.

Муж рассказал это для портала «Минфин».

По его словам, процесс выдачи новой карты в отделении может создать риски для безопасности финансовых данных клиентов, что, по его мнению, способствует мошенническим действиям.

Он пояснил, что пришел в отделение банка для замены карты из-за истечения срока ее действия. Однако при получении новой карты он заметил, что сотрудник банка подробно просмотрел ее, включая CVV-код и срок действия. Эти данные могут быть использованы для несанкционированных списаний со счетов, а банк в таких ситуациях фактически обвиняет клиентов в ненадлежащем хранении карты данных.

"Я удивился, когда работник банка, осмотрев мою новую карточку, передал ее мне прямо в руки, хотя уже знал все ее важные данные", - отметил клиент. По его словам, ему даже показали стопку карт без защиты, к которой имеет доступ любой работник.

Кроме того, клиенту предложили дополнительную "страховку от мошенничества", которую он расценил как попытку заработать на созданных самим банком рисках.

"Великолепный маркетинговый ход! Как это согласуется с правилами платежных систем? Банк сначала создал условия для мошенничества, а затем предлагает клиентам защититься за отдельную плату", - возмутился он в своей жалобе.

Представители ПриватБанка на странице портала принесли извинения клиенту и пообещали отметить его обращение. В то же время, в банке часто объясняют, что мошенники могут получить доступ к реквизитам карты бесплатными способами, необязательно из-за ошибок самого клиента. Также удивительным образом не срабатывают лимиты на оплату в интернете, которые удается обходить мошенникам.

Поділитися сюжетом

Останні новини

Верховна Рада ухвалила закон: які нововведення готуються в армії

"Нафтогаз" попередив українців про опалення: відомо, що потрібно зробити перед включенням тепла в оселі

​Онук та дід з Одеси налагодили міжнародний наркотрафік у дитячих іграшках

Кличко: Столиця підготувала до зими 550 одиниць снігоприбиральної техніки та зробила запаси солі і піску

У РНБО відреагували на фейк z-пропаганди про масовані ракетні удари

За "уламками" по НПЗ у Саратові стоїть Головне управління розвідки

Відпочинь від Dota 2, адже студія Blizzard готується до анонсу ремастера Warcraft II

Масована нічна атака по Одесі: є жертви та поранені, моторошні кадри

Як можуть змінитися комунальні платіжки у 2025 році

"Укрзалізниця" оскандалилась через російську мову

Переломний момент: Генсек НАТО розповів, чому війська КНДР у Європі змінюють правила гри

Донька Маска через перемогу Трампа ухвалила важливе життєве рішення

Мільйонні борги спонукають до підвищення тарифів: вода з крана може стати дорогим задоволенням

Фіксував розміщення військових об'єктів: ТЦКшник зливав росіянам позиції ЗСУ

​Війська РФ атакують ЗСУ хімічними боєприпасами: за жовтень було понад 320 випадків