Клиент обвинил ПриватБанк в мошенничестве: «Собирает данные»

Клиент обвинил ПриватБанк в мошенничестве: «Собирает данные»

Один из клиентов ПриватБанка составлен о новой мошеннической схеме, с которой он столкнулся при обслуживании в банке.

Муж рассказал это для портала «Минфин».

По его словам, процесс выдачи новой карты в отделении может создать риски для безопасности финансовых данных клиентов, что, по его мнению, способствует мошенническим действиям.

Он пояснил, что пришел в отделение банка для замены карты из-за истечения срока ее действия. Однако при получении новой карты он заметил, что сотрудник банка подробно просмотрел ее, включая CVV-код и срок действия. Эти данные могут быть использованы для несанкционированных списаний со счетов, а банк в таких ситуациях фактически обвиняет клиентов в ненадлежащем хранении карты данных.

"Я удивился, когда работник банка, осмотрев мою новую карточку, передал ее мне прямо в руки, хотя уже знал все ее важные данные", - отметил клиент. По его словам, ему даже показали стопку карт без защиты, к которой имеет доступ любой работник.

Кроме того, клиенту предложили дополнительную "страховку от мошенничества", которую он расценил как попытку заработать на созданных самим банком рисках.

"Великолепный маркетинговый ход! Как это согласуется с правилами платежных систем? Банк сначала создал условия для мошенничества, а затем предлагает клиентам защититься за отдельную плату", - возмутился он в своей жалобе.

Представители ПриватБанка на странице портала принесли извинения клиенту и пообещали отметить его обращение. В то же время, в банке часто объясняют, что мошенники могут получить доступ к реквизитам карты бесплатными способами, необязательно из-за ошибок самого клиента. Также удивительным образом не срабатывают лимиты на оплату в интернете, которые удается обходить мошенникам.

Поділитися сюжетом

Останні новини

Генштаб ЗСУ назвав причину збою GPS-навігації та точного часу на мобільниках

Безкоштовні обіди у школах: хто зможе розраховувати на гаряче харчування

Простий рецепт курячих нагетсів у духовці: дуже смачно та без зайвої олії

Субсидії на комуналку та оренду житла: чи зможуть українці отримувати обидві виплати

Кличко передав від громади столиці сотню систем РЕБ та дрони 112 бригаді ТРО

Зарплати у 2025 році почнуть поступово знижуватись: у чому причина

Вийшов на пенсію в 36: прокурор із Сумщини задекларував сотні тисяч

Сучасна Мерилін Монро: хто така Сабріна Карпентер і чому вам варто послухати не лише "Espresso"

Чи вважається повістка врученою, якщо її не забрали з пошти: пояснення адвоката

Нові правила для пенсій: скільки прийдеться заплатити з зарплати

Стало відомо про втечу з України нардепа Куницького

Курячі зрази з сюрпризом: начинка, яка здивує близьких за вечерею

Жовтень став рекордним: Генштаб вказав на небезпечну тенденцію щодо атак на Україну

Як отримати 200 балів на НМТ: поради вчителів

На Закарпатті судили чоловіка, який не прийшов на ВЛК: йому призначили покарання