Космических счетов за свет не стоит бояться: компенсация будет "солидной"

Представьте себе: вы живёте в своём доме, всегда вовремя оплачиваете счета за электроэнергию и вдруг получаете квитанцию на астрономическую сумму – 230 390 гривен. Именно это и произошло с одной женщиной. Давайте разберёмся в этой ситуации подробнее.

Всё началось, когда сотрудник энергокомпании ДТЭК пришёл проверить счётчик в её доме. Он заметил, что электроэнергию учитывают неправильно: вместо шестизначных цифр использовали пятизначные. Это означало, что все предыдущие расчёты за потреблённую электроэнергию были неверными.

Об этом рассказал эксперт в области ЖКХ Олег Попенко в своём Telegram.

Женщина, владелица жилого дома и хозяйственных построек, всегда вовремя оплачивала счета за свет. На момент проверки задолженностей у неё не было. В техническом паспорте её электросчётчика было указано, что расход электроэнергии учитывается по шести цифрам.

Однако последние четыре года учёт вёлся по пяти цифрам, что и привело к путанице.

Сотрудник ДТЭК провёл проверку счётчика и зафиксировал, что текущие показания были 16019 кВт-ч, а должны были быть 1521 кВт-ч. На основании этого ДТЭК произвёл перерасчёт потреблённой электроэнергии за период с 15 сентября 2015 года по 9 июля 2018 года, что и вылилось в огромную сумму – 230 390 гривен.

Женщина не согласилась с таким перерасчётом и подала иск в суд. Она утверждала, что ошибка была на стороне энергокомпании, и её не должно было касаться неправильное ведение учёта.

Суд частично удовлетворил её иск. Он признал действия ДТЭК по начислению задолженности за потреблённую электроэнергию неправомерными и постановил вернуть женщине 228 894 гривен. Также суд обязал компанию выплатить 200 тысяч гривен в качестве моральной компенсации.

Массовый характер проблемы

Этот случай – не единичный. Ошибки в учёте электроэнергии случаются довольно часто, и потребители могут получить квитанции с огромными суммами из-за недочётов в работе энергокомпаний. Важно знать свои права и обращаться в суд, если вы столкнулись с подобной проблемой.

Кроме того, Знай.ua сообщал, беда почти всегда там, где вы её ждали: что делать, если квартиру затопило