Космічних рахунків за світло не варто боятися: компенсація буде "солідною"

Уявіть собі: ви живете у своїй оселі, завжди вчасно оплачуєте рахунки за електроенергію і раптом отримуєте квитанцію на астрономічну суму – 230 390 гривень. Саме це й сталося із однією жінкою. Давайте розберемося в цій ситуації докладніше.

Все почалося, коли співробітник енергокомпанії ДТЕК прийшов перевірити лічильник у її будинку. Він зазначив, що електроенергію враховують неправильно: замість шестизначних цифр використовували п'ятизначні. Це означало, що це попередні розрахунки за спожиту електроенергію були неправильними.

Про це розповів експерт у галузі ЖКГ Олег Попенко у своєму Telegram.

Жінка, власниця житлового будинку та господарських будівель, завжди вчасно оплачувала рахунки за світло. На момент перевірки заборгованостей вона не мала. У технічному паспорті її лічильника було зазначено, що витрата електроенергії враховується по шести цифрах.

Проте останні чотири роки облік провадився за п'ятьма цифрами, що й призвело до плутанини.

Співробітник ДПЕК провів перевірку лічильника та зафіксував, що поточні показання були 16019 кВт-год, а мали бути 1521 кВт-год. На підставі цього ДПЕК здійснив перерахунок спожитої електроенергії за період з 15 вересня 2015 року по 9 липня 2018 року, що й вилилося у величезну суму – 230 390 гривень .

Жінка не погодилася з таким перерахунком та подала позов до суду. Вона стверджувала, що помилка була на боці енергокомпанії, і її не мало стосуватися неправильне ведення обліку.

Масовий характер проблеми

Цей випадок – не поодинокий. Помилки в обліку електроенергії трапляються досить часто, і споживачі можуть отримати квитанції з величезними сумами через недоліки в роботі енергокомпаній. Важливо знати свої права та звертатися до суду, якщо ви зіткнулися з такою проблемою.

Крім того, Знай.ua повідомляв, що біда майже завжди там, де ви її чекали: що робити, якщо квартиру затопило