Ощадбанк блокирует карты без предупреждения: почему не может поделить средства

Елена Якубенко, клиентка Ощадбанка, столкнулась с проблемой блокировки пенсионного счета, на котором она получает выплаты на детей после потери кормильца. По словам Елены, судебный исполнитель заверил ее, что блокировка не должна была состояться и что проблему можно легко решить с представителем банка.

Но в Ощадбанке ей сообщили, что действия законны и нужно распоряжение от исполнительной службы. Елена рассказала, что в банке ей не дали четкого ответа и пытались убедить его, что специальных счетов, таких как "пенсионный" или "для социальных выплат", не существует.

В онлайн-чате ей давали только шаблонные ответы. Только в своем отделении банка ей смогли объяснить ситуацию, однако она все еще считает, что Ощадбанк нарушил закон, заблокировав средства.

В комментариях к ситуации интернет-пользователи пояснили, что у банка нет возможности открывать специальные карточные счета для целевых выплат. В банке счета для социальных выплат являются обычными текущими счетами, на которые могут поступать какие-либо средства.

Поэтому если на счет наложен арест, это может касаться всех доступных средств, поскольку невозможно разделить целевые и обычные средства.