Плями їжі та дірки: "ПриватБанк" "впарює" гроші, які б не взяли назад

В останні тижні в соціальних мережах з'явилося чимало скарг від клієнтівПриватБанку на якість валюти, яку їм видають у касах відділень. Люди скаржаться, що отримують купюри з пошкодженнями, брудом, а іноді й з ознаками фальсифікації.

Про це стало відомо зі скарги клієнта на спеціалізованому форумі Мінфін.

Ось деякі з найпоширеніших скарг:

• Купюри з пошкодженнями

Багато людей скаржаться, що їм видають купюри з порваними краями, плямами, написами, дірками та іншими пошкодженнями. Такі купюри можуть не прийматися в інших банках, магазинах та пунктах обміну валют.

• Брудні купюри

Інші клієнти ПриватБанку скаржаться, що їм видають купюри, які явно брудні, заляпані, з плямами їжі та іншими забрудненнями. Такі купюри не лише неприємно брати до рук, але й можуть бути рознощиками інфекцій.

• Фальшиві купюри

Деякі люди стверджують, що їм в ПриватБанку видавали фальшиві купюри. Це дуже серйозна проблема, адже фальшиві купюри не мають жодної цінності і можуть призвести до фінансових втрат.

ПриватБанк визнав наявність проблеми і пообіцяв вжити заходів для її вирішення. Банк заявив, що посилить контроль за якістю валюти, яка видається в касах відділень.

Крім того, ПриватБанк рекомендує клієнтам:

• ретельно оглядати купюри, які їм видають у касі, перед тим, як їх приймати;

• у разі виявлення пошкоджених, брудних або фальшивих купюр негайно звертатися до співробітника банку;

• зберігати квитанції про обмін валюти, щоб мати підтвердження транзакції.