ПриватБанк блокує гроші пенсіонерів

ПриватБанк залишив пенсіонерку без доступу до грошей на пенсійному рахунку. Про це свідчить скарга, опублікована клієнткою на порталі "Мінфін".

Фінустанова без попередніх попереджень та пояснень заблокувала пенсійний рахунок українки, яка знаходиться на тимчасово окупованій території.

"Я перебуваю на тимчасово окупованій території України. Мій рахунок у ПриватБанку заблоковано разом із моїми пенсійними грошима", - пояснила пенсіонерка.

За словами жінки, ПриватБанк вимагав з'явитися до відділення для актуалізації даних. Без цього доступу до пенсії не повернути. Проте банк не врахував, що зробити це клієнтка не може.

"Банк вимагає актуалізувати дані та написати заяву у відділенні. У мене немає можливості виїхати на підконтрольну територію України, щоб написати заяву про переказ грошей з неіснуючого рахунка в відділенні банку. Як повернути мої пенсійні гроші?", - скаржиться українка.

Фахівці "ПриватБанку" відреагували на скаргу та запевнили клієнтку, що вирішенням проблеми вже займаються відповідні фахівці.

Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, ПриватБанк встановлює обмеження на "Універсальні" картки: клієнти б'ють на сполох.

Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, ПриватБанк блокує рахунки без попереджень та пояснень: у "чорному списку" може опинитися будь-хто.