Що робити, якщо банкомат "зʼїв" картку: проста інструкція

Якщо у вас виникли проблеми з банкоматом, і апарат раптово зажував вашу картку, то першочергово треба звʼязатися з банком, який цю картку випустив.

Реагувати потрібно максимально швидко – це підвищує ймовірність оперативного повернення картки та дозволить уникнуть можливих негативних наслідків.

Якщо ви користувалися терміналом свого банку, то прямо на ньому можна знайти контактий номер служби підтримки. Також можна знайти контакти на сайті банку чи в мобільному застосунку. Для того, щоб підстрахуватися, можна заздалегідь знайти потрібні контакти та зберегти їх собі.

Спеціалісти банку нададуть вам інструкції щодо подальних дій для поновлення картки. Можливо, вам доведеться відвідати найближче відділення банку та здійснити запит на отримання нової картки.

У деяких випадках є ймовірність, що картка була скомпрометована, банкомат поглинає картку через підозрілу активність або загрозу безпеці, тоді, щоб запобігти шахрайським операціям, банк може вам рекомендувати заблокувати стару картку та отримати нову.

Крім того, варто перевірити баланс на картці, а також останні операції на банківському рахунку на наявність несанкціонованих транзакцій – це зазвичай просто зробити через мобільний застосунок банку.