Що робити, якщо гроші зникли з рахунка

Що робити, якщо гроші зникли з рахунка
Ощадбанк, що обслуговує виплати пенсіонерам і переселенцям, попередив клієнтів про можливе автоматичне списання коштів з рахунків. Голова правління Сергій Наумов повідомив, що банк може покривати заборгованість клієнта за рахунок коштів з інших рахунків, згідно з п. 7.1 договору комплексного обслуговування. Це стосується лише рахунків у гривні.

До 28 вересня автоматичне списання застосовувалося лише для рахунків, розташованих в одній області, але з початку жовтня банк може списувати кошти з усіх рахунків клієнта, незалежно від їхнього місцезнаходження.

Ощадбанк / фото: відкриті джерела

Щоб уникнути несподіванок, клієнтам рекомендують вчасно погашати заборгованість за кредитами, комісіями та іншими фінансовими зобов'язаннями. Наумов радить залишати на рахунках достатню суму для автоматичного списання комісій за банківські послуги.

Для контролю наявності заборгованості Ощадбанк пропонує кілька варіантів:

  1. Звернення до контакт-центру, де можна отримати допомогу від операторів або голосового помічника.
  2. Використання чат-бота або відвідування найближчого відділення банку.
  3. Перевірка інформації через онлайн-сервіс «Ощад 24/7» в веб-версії чи мобільному додатку.

Ощадбанк, кадр з відео, зображення ілюстративне: YouTube

Клієнти отримують SMS або Viber-повідомлення про заборгованість, що дозволяє вчасно реагувати. Якщо автоматичне списання вже сталося, потрібно терміново звернутися до Ощадбанку для уточнення.

Крім того, Знай.ua повідомляв, українські пенсіонери отримають надбавку до пенсії: кому пощастить вже цього місяця

Поділитися сюжетом

Останні новини

Верховна Рада ухвалила закон: які нововведення готуються в армії

"Нафтогаз" попередив українців про опалення: відомо, що потрібно зробити перед включенням тепла в оселі

​Онук та дід з Одеси налагодили міжнародний наркотрафік у дитячих іграшках

Кличко: Столиця підготувала до зими 550 одиниць снігоприбиральної техніки та зробила запаси солі і піску

У РНБО відреагували на фейк z-пропаганди про масовані ракетні удари

За "уламками" по НПЗ у Саратові стоїть Головне управління розвідки

Відпочинь від Dota 2, адже студія Blizzard готується до анонсу ремастера Warcraft II

Масована нічна атака по Одесі: є жертви та поранені, моторошні кадри

Як можуть змінитися комунальні платіжки у 2025 році

"Укрзалізниця" оскандалилась через російську мову

Переломний момент: Генсек НАТО розповів, чому війська КНДР у Європі змінюють правила гри

Донька Маска через перемогу Трампа ухвалила важливе життєве рішення

Мільйонні борги спонукають до підвищення тарифів: вода з крана може стати дорогим задоволенням

Фіксував розміщення військових об'єктів: ТЦКшник зливав росіянам позиції ЗСУ

​Війська РФ атакують ЗСУ хімічними боєприпасами: за жовтень було понад 320 випадків