У "Київстар" повідомили про скасування тарифного плану: "До 31 січня..."

"Київстар" повідомив про скасування плати за основний пакет Київстар ТБ.

Про це повідомила прес-служба компанії "Київстар".

"Протягом грудня, поки наші фахівці боролися з наслідками хакерської атаки, ми надавали повний доступ до контенту на Київстар ТБ. А зараз, щоб висловити свою подяку за ваше розуміння та підтримку, ми скасовуємо плату за основний пакет Київстар ТБ з 1 по 31 січня", - йдеться у повідомленні "Київстар".

У коментарях до пресслужби "Київстар" у абонентів з'явилися додаткові питання:

"Якщо в мене платити 16 січня ,то потрібно платити?", - запитав клієнт "Київстар", на що йому відповіли, що пакет буде надаватися безкоштовно.

"абонентам передплати в якості лояльності буде надано за 1 грн один пакет послуг у їхньому тарифному плані:

для абонентів з тарифами на 4 тижні пакет послуг надається на період з 22.12.23 по 18.01.24;

для абонентів з тарифами на місяць пакет надається на період з 22.12.23 по 21.01.24", - повідомили оператори "Київстар".

Раніше повідомлялося, що «Київстар» зробив абонентам пояснення щодо коштів, які знімаються з рахунку.

Мобільний оператор «Київстар» відреагував на критику щодо незрозумілого, на думку одного з клієнтів, зникнення коштів на рахунку.

«Зняття коштів з рахунку того чи іншого номера Київстар здійснюється на підставі даних про використання послуг моб. зв'язку, та умов тарифного плану/послуг за номером… Оплата знімається за послуги які підключено по номеру…», - запевнили в «Київстар».