Укрзалізниця оновлює правила: що потрібно знати пасажирам

Укрзалізниця оголосила про важливу зміну для пасажирів, які подорожують міжнародними рейсами. Згідно з оновленими правилами, відтепер для посадки в поїзд буде обов'язковою роздруківка електронного квитка.

Про це розповіли в пресслужбі Укрзалізниці.

Ці зміни відносять до рейсів в Австрію та Угорщину. Це пов'язано з тим, що міжнародний залізничний рух до цих країн здійснюється у партнерстві з угорськими та австрійськими перевізниками, які мають свої правила оформлення проїзних документів. Під час курсування поїздів представники цих компаній можуть перевіряти квитки, робити на них позначки та фіксувати дані для статистики та звітності.

Для зручності пасажирів:

• в мобільному додатку Укрзалізниці передбачено pop-up сповіщення про необхідність роздрукувати квиток;

• на самому бланку електронного квитка також чітко зазначено про цю вимогу.

Укрзалізниця просить пасажирів з розумінням поставитися до нових правил та подбати про роздруківку квитків заздалегідь, щоб уникнути неприємних ситуацій під час подорожі.

Ось декілька порад щодо роздруківки квитків:

• роздрукуйте квиток вдома або в офісі перед поїздкою;

• переконайтеся, що квиток чітко надрукований і на ньому добре видно всю інформацію;

• зберігайте роздрукований квиток разом з іншими документами, необхідними для подорожі;

• у разі виникнення проблем з роздруківкою квитка зверніться до контакт-центру Укрзалізниці.

Укрзалізниця постійно працює над покращенням якості своїх послуг та комфорту пасажирів. Введення обов'язкової роздруківки квитків на міжнародні рейси допоможе зробити процес подорожі більш чітким та організованим.