Заблокируют доступ к деньгам: ПриватБанк обратился с предупреждением — сделайте это немедленно

С таким вопросом обратилась в банк одна из клиенток. Она беспокоилась о том, что год назад оформляла банковскую карту, но не была уверена, были ли ее данные достаточно обновлены. Также женщина беспокоилась из-за того, что некоторые клиенты сталкивались с блокировкой карт без предупреждения.

ПриватБанк объяснил, что согласно требованиям Национального банка Украины каждый банк обязан проверять актуальность данных своих клиентов. Это правило действует для всех финансовых учреждений и предусмотрено постановлением НБУ №65 "Об осуществлении банками финансового мониторинга". Цель этого требования – не только обеспечение прозрачности финансовых операций, но и защита клиентов от мошенничества.

Банк может запросить актуализацию данных один раз в год или раз в два-три года. В случае необходимости обновления информации клиенты получают уведомление от банка. ПриватБанк сделал процедуру максимально простой и доступной — ее можно пройти как в отделении банка, так и через приложение "Приват24", что особенно удобно для занятых клиентов.

Если клиент отказывается от обновления данных или игнорирует запрос на актуализацию, банк имеет право временно заблокировать доступ к счетам. Это важный элемент финансового мониторинга, позволяющий банку соблюдать требования законодательства и сохранять безопасность клиентских средств.

Для тех, кто переживает, что их информация не была должным образом обновлена, представители ПриватБанка советуют обратиться в любое отделение или воспользоваться онлайн-чатом "Помощь" в приложении "Приват24". Там специалисты смогут предоставить консультацию и помочь в обновлении данных.

Также следует обратить внимание на то, что при оформлении новых карт или подписании заявления о присоединении к Условиям и Правилам предоставления банковских услуг данные клиента фиксируются и могут быть использованы для актуализации. Однако если ваши паспортные данные или другие ключевые документы изменились, банк может запросить повторное подтверждение.

Ранее мы рассказывали, что в стране теряют тысячи гривен из-за банкоматов ПриватБанка: не застрахован никто

Также "Ощадбанк" начнет брать с украинцев больше денег: какие услуги подорожают