Касается всех пенсионеров: как правильно задавать вопросы Пенсионному фонду, чтобы получить нужную информацию

Общение с государственными учреждениями часто вызывает у людей страх или растерянность. Пенсионный фонд Украины не исключение. Однако, как оказывается, процесс взаимодействия с ним не так сложен, если знать несколько простых секретов. Сергей Коробкин, известный эксперт по пенсионным вопросам, поделился несколькими советами.

Чтобы ваш вопрос был рассмотрен быстро и эффективно, начните с местного управления. Напишите заявление, где четко изложите суть вопроса. Не забудьте указать свои контактные данные: имя, адрес, номер телефона и электронную почту (если электронное обращение). Подпись и дата – обязательны.

Если ответ вас не удовлетворил, не опускайте руки. Следующим шагом обратитесь в областное управление, отправив им копию вашего первого обращения вместе с новым запросом. В большинстве случаев этого хватает, чтобы сдвинуть дело с мертвой точки.

Также вы можете обратиться в высшие инстанции Пенсионного фонда. А если и это не поможет, смело идите в суд.

Коробкин советует пользоваться всеми доступными каналами связи, в частности:

• Портал электронных услуг . Здесь вы можете подать свое обращение онлайн, не выходя из дома.
• Телефонный центр . Звоните по телефону 0800 503 753 и получайте консультации в реальном времени.
• Социальные сети . ПФУ также активен в соцсетях, где вы можете оставить свои вопросы и получить ответы.

Что пенсионер должен знать о своих правах

Доступ к информации . Вы имеете право ознакомиться с материалами своего пенсионного дела.

Получение выписок . Узнайте о назначении и перерасчете своей пенсии.

Запрос информации . Узнайте свой страховой стаж и заработок.

Получение копий документов . Вы можете получить копии необходимых документов по пенсионному делу.

Эксперт отмечает, что правильно сформулированный вопрос – ключ к получению полного и исчерпывающего ответа. Многие пенсионеры ошибаются, самостоятельно интерпретируя данные в личном кабинете на портале ПФУ. Особенно это касается стажа до 2004 года. Поэтому, если у вас возникли сомнения или вопросы, не стесняйтесь обратиться к специалистам ПФУ за разъяснениями.

Ранее мы рассказывали, что Пенсионерам назначат временную помощь: кто получит значительные выплаты

Также Доплатят за возраст: украинцам обещают повысить пенсии