Ошибки при оплате коммуналки: что нужно знать каждому

Многие украинцы предпочитают самостоятельно платить за коммуналку через популярные платежные сервисы или банковские приложения. Это экономит время, ведь не нужно стоять в очереди в отделении банка или почты.

Впрочем, когда потребитель самостоятельно вводит реквизиты и другие данные, есть риск допустить ошибку. Что делать в таких случаях, рассказали специалисты "Донецкоблгаз".

Потребители, допустившие ошибку при введении данных в платежный документ, могут спасти свои деньги. Для этого нужно:

• написать заявление о зачислении уплаченных средств по правилльному лицевому счету;
• добавить к заявлению квитанции об уплате, паспорт и идентификационный номер плательщика;
• отправить документы на электронную почту поставщика услуг или отнести в центр обслуживания клиентов.

Украинцам напоминают, что при проведении платежа нужно указывать не только реквизиты поставщика или исполнителя услуг, но и данные, которые идентифицируют потребителя.

"Еще раз подчеркиваем: при оплате услуг распределения газа для быстрого и корректного зачисления уплаченных средств указывайте свои номер лицевого счета, ФИО и адрес", - говорится в сообщении.

Это правило касается не только оплаты распределения газа, но и всех других коммунальных платежей, которые проводятся через приложения банков или терминалы самообслуживания.

Ранее информационный портал Знай сообщал, украинцам с небольшим доходом помогут с оплатой коммунальных счетов.

Также наш портал информировал, оплачивать счета и передавать показатели по-новому: коммунальщики предупредили об изменениях.

Кроме того, мы писали, новый рост в платежках: коммунальщики анонсировали осеннее обновление тарифов.