Киевстар, lifecell, Vodafone: что делать абонентам, когда исчезла связь

Частые перебои с электроснабжением из-за бомбардировки территории Украины могут привести к временной потере или отсутствию мобильной связи и интернета, однако украинцы могут подключаться к сетям других телекоммуникационных операторов, когда их собственная сеть недоступна.

По информации Министерства юстиции Украины, национальный роуминг создан для обеспечения непрерывной связи в случае, если одна из сетей временно не работает. При подключении к роумингу действуют те же тарифные условия, что и при обычном пользовании, и нет никаких дополнительных расходов. Для переключения на другую сеть необходимо отключить автоматический выбор оператора в настройках телефона.

Например:

• На Android: зайти в "Настройки" – "Мобильная сеть" – "Оператор".
• На iPhone: перейти в "Параметры" - "Сотовые данные" - "Выбор сети".

Затем выберите доступную сеть Vodafone UA, UA-KYIVSTAR или LIFECELL. Если соединение не удалось с первого раза, попробуйте снова подключиться или выберите другую сеть. После подключения проверьте, работают ли вызовы и SMS. Внутренний роуминг позволяет совершать звонки, отправлять SMS и пользоваться мобильным интернетом без дополнительной платы. Однако подключение к роумингу может приводить к высокой нагрузке на все сети, что влияет на качество связи.

Чтобы уменьшить нагрузку и улучшить работу сети, советуют:

• Выключить автозагрузку в мессенджерах и приложениях (например, обновление в Play Market или App Store через мобильный интернет);
• Запретить приложения в фоновом режиме использовать мобильный трафик;
• Настройка меньшего качества видео на YouTube и других стриминговых платформах;
• Если есть Wi-Fi, воспользуйтесь им для связи с близкими через онлайн-мессенджеры.

Эти простые шаги помогут стабилизировать связь и позволят сети работать более эффективно в сложных условиях.