"Киевстар" объяснил абонентам причины исчезновения связи во время отключений света

В телекоммуникационной компании "Киевстар" ответили на распространенные вопросы пользователей, в частности относительно того, почему во время отключений электроэнергии возникают заметные проблемы со связью.

Об этом говорится в сообщении на официальном сайте компании.

Представители компании ответили на распространенные вопросы пользователей, в том числе и относительно ухудшения и полного исчезновения связи во время длительных отключений света.

"Длительные отключения электроэнергии непосредственно влияют на работу телеком-сетей, поскольку оборудование мобильной и фиксированной связи требует стабильного энергоснабжения", - говорится в сообщении.

На вопрос, почему нельзя запитать генераторами каждую базовую станцию, в "Киевстар" отвечают следующим образом: "Это технически невозможно".

Кроме того, объяснили также ситуацию, когда на практике, вместо заявленных 4 часов питания станции, часто можно заметить, что связь исчезает сразу. Связывают это с потребностью в длительной подзарядке аккумулятора:

"Любому аккумулятору нужно время, чтобы подзарядиться, а именно - от 4 до 6 часов в зависимости от количества установленных АКБ. Для зарядки ИБП требуется 8 часов бесперебойной работы".

А учитывая регулярные отключения света, как объясняют в "Киевстар", аккумуляторы не успевают полностью зарядиться:

"К сожалению, сейчас отключения света имеют непрогнозируемый характер, как по количеству отключений в течение суток, так и по их продолжительности. Поэтому некоторые аккумуляторы не успевают заряжаться, и поэтому телеком-операторы и провайдеры фиксированного интернета не всегда могут обеспечить бесперебойную работу сети, несмотря на все приложенные усилия".

Также в "Киевстар" добавили, что подобные проблемы со связью во время блекаутов есть у каждого оператора в любом регионе страны: "Все зависит от интенсивности блекаута в конкретном регионе и нагрузки на сеть. При высокой нагрузке аккумуляторы и ИБП разряжаются быстрее".

Ранее "Апостроф" также сообщал, что операторов мобильной связи обязали обеспечить связь во время отключений света на 10 часов вместо 4. Интернет будет работать чуточку дольше.