Українці скаржаться на оновлення Приват24: стало ще гірше

ПриватБанк нещодавно оновив інтерфейс свого онлайн-сервісу Приват24, що викликало невдоволення у деяких користувачів. Один із давніх клієнтів банку висловив розчарування щодо змін у системі регулярних платежів.

Невдоволений клієнт залишив відгук на порталі Мінфін, повідомляє "Хвиля". За його словами, нова версія дуже ускладнила процес пошуку регулярних платежів, особливо для користувачів з великою кількістю збережених транзакцій.

Раніше можна було легко знайти потрібний платіж на прізвище або адресу, а тепер доводиться відкривати кожен платіж окремо.

Клієнт висловив занепокоєння, що такі зміни можуть призвести до помилок під час оплати, особливо серед літніх користувачів. Він закликав банк тимчасово повернути стару версію інтерфейсу, доки нова не буде покращена.

У відповідь ПриватБанк повідомив, що постійно працює над покращенням своїх сервісів, і нова версія покликана зробити користування більш інтуїтивним та зручним для всіх клієнтів.

Банк також зазначив, що намагається більш ефективно розподілити функціональність для полегшення навігації.

Раніше Знай.ua стало відомо про те, що нові тарифи на переказ коштів та оплату штрафів: "Ощадбанк" попередив про зміни

Вам буде цікаво дізнатися почали зникати депозити: клієнти ПриватБанку не знають, де шукати свої заощадження