"Банк обмежений у можливостях": клієнти "Привату" скаржаться на "дірявий" захист від шахраїв

Клієнти "ПриватБанку" скаржаться на недосконалу систему захисту, яку нерідко оминають аферисти та крадуть гроші з рахунків. Про це свідчить відгук на порталі "Мінфін".

Українка заявила, що невідомі особи шахрайським шляхом отримали доступ до її "Приват 24". В результаті з рахунку змогли вкрасти 5000 гривень і намагалися зняти ще, але спрацював захист банку.

"Зламали акаунт, зняли 5к. Намагалися зняти й більше, але там уже потрібно було підтвердження платежу через дзвінок", - бідкається клієнтка.

Жінка зізналася, що не дуже вірить у повернення коштів, хоч і зверталася до правоохоронних органів та у відділення банку. Водночас вона порадила ПриватБанку працювати над удосконаленням системи безпеки.

"Зараз усіх цих шахрайських схем розвелося, що банку час створювати комплексніший захист від таких ситуацій", - додала постраждала.

Фахівці ПриватБанку відповіли, що можливості фінустанови обмежені та порекомендували у таких ситуаціях звертатися до правоохоронних органів.

"При всьому бажанні захистити та вберегти своїх клієнтів від шахраїв, Банк обмежений у своїх можливостях", - відповіли у "Приваті".

Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, українці не можуть користуватися своїми грошима, клієнтка ПриватБанку розкрила схему: "Рахунок заблокований".