Банки закрывают счета и блокируют карты украинцев: все попытки выяснить причины остаются без ответа

В Украине банки имеют право закрывать счета своих клиентов и блокировать карты без обязанности давать объяснения. Это право предусмотрено законодательством и отражено в банковских договорах, что не обязывает банки указывать причину расторжения договора.

Недавно на специализированном форуме "Минфин" один из клиентов крупного банка сообщил об очередном случае блокирования своего счета.

Клиент одного из крупных банков написал на форуме "Минфин", что его счет был неожиданно заблокирован, и банк не дал никаких объяснений. Он отметил, что все попытки выяснить причину остались без ответа, и Monobank не реагировал на его запросы, что заставило его почувствовать полное игнорирование. Клиент подчеркнул, что никогда не нарушал правила пользования банком, не имел больших сумм на счете и всегда соблюдал все условия.

В ответ представители банка сообщили, что решение по обслуживанию клиентов принимается на основе информации из проверенных источников. "Мы приняли решение об отказе в пользовании картой Monobank. К сожалению, мы не можем предоставить точную причину отказа из-за политики банка", - отметили в банке.

Обычно в подобных случаях речь идет о нарушении, выявленном финансовым мониторингом. Банки часто не разглашают детали таких нарушений, чтобы предотвратить возможный обход правил. Вероятно, банк считал, что обслуживание такого клиента слишком рискованно.

Чтобы избежать потери доступа к своим картам, следует соблюдать несколько простых рекомендаций:

1. Ознакомьтесь с условиями использования счета. Внимательно прочтите договор и обратитесь в банк, чтобы уточнить условия сотрудничества. Если у вас зарплатная карта, используйте ее в соответствии с назначением. Соблюдение условий договора поможет снизить риск возникновения проблем.

2. Будьте прозрачны для банка. Банк может заблокировать счет, если вы не можете объяснить происхождение платежей или переводов. Платите налоги честно и декларируйте все свои доходы. Прозрачность финансовых операций поможет вам в любой момент объяснить банку свои транзакции.