К терминалам не подходите: популярный украинский банк не принимат купюры по 500 гривен

Недовольные клиенты есть не только в Привате или Ощаде, их также хватает в банке ПУМБ. Так, один из них оставил негативный отзыв о том, что терминалы больше не принимают купюры номиналом 500 грн и выше.

Когда клиент не смог пополнить карту, он обратился к работникам банка с жалобой. Ему объяснили, что купюры не принимаются, так как ПУМБ боится внесения фальшивок. Об этом говорится в отзыве на портале Минфин.

"Пополнив карту через терминал EasyPay, финансовая компания предоставила квитанцию и в телефонном режиме подтвердила, что деньги перевела банку. А банк утверждает, что деньги ему не поступали", - продолжил клиент.

В колл-центре человеку тоже не смогли помочь. Более того, ему показалось, что от него хотят поскорее избавиться. В результате в ПУМБ все же ответили, почему терминалы перестали принимать гривны, а также добавили, что при пополнении карты в терминале другого банка срок зачисления может составлять до 3 рабочих дней.

"В денежном обращении Украины появились банкноты номиналом 500 и 1000 грн, поврежденные во время чрезвычайного режима. Банкноты были повреждены с помощью дрели. Поэтому службой безопасности банка было принято решение ограничить количество купюр до 1 шт. для пополнения одной транзакции", - ответили в банке.