Хотіли скористатись безкоштовною послугою, але "Ощадбанк" взяв за неї комісію: чому так

Останнім часом клієнти Ощадбанку все частіше стикаються з проблемою стягнення комісії при знятті готівки на касі магазину. Незважаючи на те, що раніше ця послуга була безкоштовною, тепер ситуація змінилася.

Про це йдеться на порталі Finance.ua.

Чому стягують комісію

Існує кілька причин, через які Ощадбанк може стягувати комісію за зняття готівки на касі:

• Зміна тарифів

Банки мають право змінювати свої тарифи, попередньо повідомивши про це клієнтів. Можливо, у ваших умовах обслуговування з’явилися нові пункти щодо комісії за цю послугу.

• Тип картки

Розмір комісії може залежати від типу вашої картки (дебетова, кредитна, преміальна тощо).

• Сума зняття

Можливо, існує обмеження на безкоштовне зняття готівки, і при перевищенні цієї суми стягується комісія.

• Партнерська мережа

Розмір комісії може відрізнятися в залежності від того, в якій торговельній мережі ви знімаєте готівку.

Як дізнатися про розмір комісії

Щоб дізнатися точну інформацію про розмір комісії за зняття готівки на касі, вам необхідно:

• Звернутися до банку

Найточнішу інформацію можна отримати у відділенні банку або зателефонувавши на гарячу лінію.

• Перевірити умови тарифікації

Ознайомтеся з умовами тарифного плану, за яким обслуговується ваша картка. Цю інформацію можна знайти в особистому кабінеті онлайн-банкінгу або в договорі.

Що робити, якщо вас не влаштовує комісія

Якщо вас не влаштовує розмір комісії, у вас є кілька варіантів:

• Змінити тарифний план

Можливо, існують інші тарифні плани, які передбачають більш вигідні умови для зняття готівки.

• Перевести кошти на іншу картку

Розгляньте можливість відкриття картки в іншому банку, де умови зняття готівки будуть більш вигідними для вас.

• Скористатися банкоматом

Зняття готівки в банкоматі, як правило, є дешевше, ніж на касі магазину.

Важливо пам’ятати:

• Регулярно перевіряйте умови обслуговування

Банки можуть змінювати свої тарифи, тому важливо регулярно перевіряти інформацію.

• Зберігайте чеки

У разі виникнення спору з банком, чек може стати доказом проведення операції.

• Консультуйтеся з фахівцями

Якщо у вас виникли будь-які питання, зверніться за консультацією до співробітників банку.

Висновок

Стягнення комісії за зняття готівки на касі – це досить поширена практика. Щоб уникнути несподіваних витрат, уважно ознайомтеся з умовами обслуговування вашої картки та вибирайте найбільш вигідний для вас варіант зняття готівки.