Клієнт "Київстар" поскаржився на тарифний план від оператора: "розкрив підводне каміння"

Абонент "Київстар" радить не переходити на контракт, якщо рідко користуєтеся тарифом.

Своїм негативним досвідом роботи з "Київстар" користувач Алекс поділився на сайті відгуків.

За його словами, він мав передоплату 175 грн/місяць.

Перевагою "Київстар" він назвав те, що можна було поповнити номер, коли завгодно і після цього користуватися тарифом наступні 4 тижні.

Однак, клієнт "Київстар" додав, що за останні два роки він рідко користувався тарифом, його не влаштовувала ціна та кількість ГБ.

"Зайшов до "Мій Київстар", побачив 3 контракти та обрав перший Love UA База за 75 грн. Це була моя головна помилка. Документ максимально простий і розкрив все підводне каміння (або я сліпий). Тільки через місяць я почав помічати:

1. Тариф закінчується наприкінці місяця, незалежно від того, коли було поповнення.
2. Автоматичне підключення "кредиту" в додатку. На щастя, це можна вимкнути.
3. Навіть якщо не користуватися тарифом, все одно щодня знімає гроші, які наприкінці місяця дорівнюватимуть ціні тарифу. Тобто, за фактом, ви платитимете щомісяця, хочете ви того чи ні.
4. Спойлер: як я прочитав із відгуків, при відключенні контракту попросять 100 гривень. І це незважаючи на те, що ви могли вже заплатити 75/175 грн і більше за те, що не користувалися", - повідомляє клієнт "Київстар".