"ПриватБанк" блокирует счета и разрывает договор: что делать, чтобы вернуть "замороженные" деньги

ПриватБанк предоставляет разнообразные услуги украинцам. В последнее время банк стал разочаровывать украинцев. Большинство из них жалуется на закрытие счетов и блокировку банковских карт. Это происходит без объяснения причины. Один из таких случаев описал клиент "ПриватБанка" на сайте Минфин.

Клиент "ПриватБанка" рассказал, что пытался зайти в приложение "Приват24", но этого сделать не смог. Чтобы установить причину проблемы, клиент позвонил в службу поддержки "ПриватБанка". Там ему сообщили, что банк расторг с ним договор и закрыл банковский счет. Онлайн-поддержка ситуацию не комментирует и причины не объяснила. Посоветовали только: "Идите в отделение и разбирайтесь".

"Смоги прийти в отделение нет, какого-нибудь онлайн решения мне не могут предложить. Как действовать в такой ситуации? Остался без карт и с заблокированными средствами", - добавил клиент "ПриватБанк".

В "ПриватБанке" сообщили, что при расторжении деловых отношений предоставляется возможность перевода остатков в другой банк.

Для перечисления ваших средств на счетах вам или вашему представителю необходимо обратиться в любое отделение банка, имея при себе: ●
реквизиты счета, открытого в другом банке на ваше имя;
● документы, подтверждающие полномочия распоряжаться счетами;
● документы, удостоверяющие личность;
● документ, удостоверяющий регистрацию в Государственном реестре физических лиц — налогоплательщиков и содержащий регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика Украины;
● заявление о перечислении остатков средств.