Розплатився телефоном - залишився без картки ПриватБанку: українців попередили про неприємності

Розплатився телефоном - залишився без картки ПриватБанку: українців попередили про неприємності

Клієнт ПриватБанку поскаржився на некваліфікованих операторів фінустанови, які не зацікавлені у вирішенні його проблеми.

Людина не може вільно користуватися Google Pay на своєму телефоні через перевищення ліміту на оплату.

ПриватБанк, фото з вільних джерел

Відповідну скаргу він опублікував на порталі Мінфіну.

Українець розповів, що після кількох оплат карткою Привату телефоном, через деякий час вона перестає працювати. Після скасування операції йому надходить повідомлення про перевищення ліміту.

Щоб вирішити проблему, він звернувся за допомогою до чату підтримки Приват24 і отримав пораду видалити картку і знову додати до електронного гаманця. Клієнт розповідає, що на якийсь час це дійсно допомогло йому, проте потім знову почали блокуватися платежі по телефону.

Технічна підтримка фінустанови запевняла чоловіка, що причина не в банку та відправила його розбиратися з представниками спочатку Visa, а згодом і Google Pay.

Втім, вони відповіли українцю, що з їхнього боку немає такої проблеми, адже компанії не зберігають транзакцій та не встановлюють персональних лімітів.

Банкомат ПриватБанку. Фото: скрін youtube

"Я цю інформацію кинув у чат ПриватБанку. Після чого все затихло, знову порадили видалити картку з гаманця. Я просив створити тикет для програмістів, бо це не нормально, нехай вони перевірять, у чому проблема. Але оператор повторював, що проблема не їхня. ", - Констатував клієнт .

Отже банк так і не вирішив проблему українця, тому він має намір попрощатися з ним.

"Тобто банк тупо кинув мене віч-на-віч з проблемою і жодних методів вирішити не надав ... І я реально вже шкодую, що завів їх суму своїх доходів в цей банк" - додає він .

Відгук на Приватбанк. Фото скрін з сайту Мінфіну

Раніше ми повідомляли, що без зарплати та по вуха у кредитах: ПриватБанк ускладнює життя клієнтам.

Поделиться сюжетом

Последние новости

Внутренняя безопасность СБУ должна проверить генерала Носача, – Тука

Верховная Рада приняла закон: какие нововведения готовятся в армии

"Нафтогаз" предупредил украинцев об отоплении: известно, что нужно сделать перед включением тепла в жилище

Внук и дед из Одессы наладили международный наркотрафик в детских игрушках

Кличко: Столица подготовила к зиме 550 единиц снегоуборочной техники и сделала запас соли и песка

В СНБО отреагировали на фейк z-пропаганды о массированных ракетных ударах

За «обломками» по НПЗ в Саратове стоит Главное управление разведки

Отдых от Dota 2, ведь студия Blizzard готовится к анонсу ремастера Warcraft II

Массированная ночная атака по Одессе: есть жертвы и раненые, жуткие кадры

Как могут измениться коммунальные платежки в 2025 году

"Укрзализныця" оскандалилась из-за русского языка

Переломный момент: Генсек НАТО рассказал, почему войска КНДР в Европе меняют правила игры

Дочь Маска из-за победы Трампа приняла важное жизненное решение

Миллионные долги побуждают к повышению тарифов: вода из крана может стать дорогим удовольствием

Фиксировал размещение военных объектов: ТЦКшник сливал россиянам позиции ВСУ