"Скрытая" комиссия от ПриватБанка: украинцы возмущены необоснованным списанием денег

Клиенты ПриватБанка жалуются на "скрытую" комиссию при проведении платежей, за которые она не должна взиматься. Об этом свидетельствует жалоба на портале Минфин.

Украинец рассказал, что проводил оплату на сайте с карты ПриватБанка через Google Pay. В запросе на подтверждение платежа была указана одна сумма, а когда средства списались, то оказалось, что с него взяли еще и дополнительную комиссию.

"Вопрос почему в запросе на списание, которое нужно подтвердить для проведения операции о комиссии ни слова. В запросе сумма отражена была, что будет списано 46.24, а по факту в выписке 51.24 грн", - возмутился клиент.

Специалисты ПриватБанка отреагировали на жалобу и объяснили, что "скрытая" комиссия вина не банка, а сайта, который установил соответствующие настройки в проведении платежей.

"Сайт, на котором Вы производили платеж, установил настройки в проведении платежей и выдавал операцию с карты как перевод средств, а не оплату за услугу или товар. Комиссия отвечает тарифам на проведение платежей с карты", - говорится в сообщении.

В финучреждении добавили, что комиссия в "Приват24" отображается в случае, когда оплата проводится через ресурс ПриватБанка. Если через посторонний – комиссия указывается в условиях карты.

Ранее портал Знай сообщал, ПриватБанк раздает подарки за покупки через "Приват24": как получить.

Также наш портал информировал, если не хотите остаться без денег: "Ощадбанк" предупредил владельцев платежных карт.

Кроме того, мы писали, ПриватБанк устанавливает ограничения на снятие налички: что советуют клиентам.