"Температурні" коефіцієнти та інші "сюрпризи" від облгазу: як не переплачувати за газ

На жаль, ситуація з некоректними нарахуваннями за газ в Україні не є новою. Багато споживачів стикаються з проблемою завищених платіжок, де їм нараховують кубометри газу, яких вони насправді не споживали. Варто знати, що слід робити, щоб уникнути цього.

Про це розповіли на Youtube-каналі "ГазПравда".

Чому виникають завищені нарахування

Існує декілька причин:

• Несвоєчасна передача показань лічильника

Це найпоширеніша причина. Згідно з правилами, показання лічильника газу потрібно передавати щомісяця з 1 по 5 число. Якщо ви цього не зробите, то облгаз має право нарахувати вам плату за газ, виходячи з обсягів споживання за минулий період, які можуть бути значно вищими за реальні.

• Помилки при знятті та передачі показань

Людський фактор ніхто не скасовував.

• Застосування "температурних" коефіцієнтів

Облгази почали нараховувати "температурні" коефіцієнти, які враховують втрати газу при його транспортуванні. Проте, багато споживачів вважають, що ці коефіцієнти завищені, що призводить до неправомірного збільшення плати за газ.

• Незаконні дії облгази

На жаль, трапляються випадки, коли облгази навмисно завищують нарахування за газ, щоб отримати більший прибуток.expand_more

Як не переплачувати за газ

Щоб уникнути переплат за газ, рекомендується:

• Своєчасно передавати показання лічильника

Найзручніше це робити через онлайн-сервіси газової компанії або за допомогою чат-ботів.

• Ретельно знімати та передавати показання лічильника

Переконайтеся, що ви правильно зняли показання та вірно їх записали.

• Проконтролювати правильність розрахунку

Зверніть увагу на те, чи не застосовуються до вас "температурні" коефіцієнти, або інші незрозумілі вам нарахування.

• Звернутися до облгази за роз'ясненнями

Якщо ви маєте сумніви щодо правильності нарахувань, зверніться до облгази з письмовою заявою та отримайте роз'яснення.

• Звернутися до НКРЕКП та Держпродспоживслужби

Якщо ви не можете вирішити проблему з облгази самостійно, ви можете звернутися до цих органів за допомогою.

Пам'ятайте:

• ви маєте право на отримання роз'яснень щодо нарахувань за газ;

• ви маєте право оскаржити неправомірні нарахування;

• не ігноруйте платіжки за газ, навіть якщо ви вважаєте, що вони некоректні. Зверніться до облгази та вирішіть питання законним шляхом.