Товар возврату не подлежит: супермаркеты массово обманывают украинцев с помощью "красных ценников"

Часто покупатели становятся жертвами маркетинговых уловок, когда речь идет об акционных товарах в супермаркетах. Заманчивые скидки и "специальные предложения" могут скрывать подводные камни, о которых важно знать.

Акционные товары всегда привлекают внимание потребителей, ведь кто не любит сэкономить? Однако именно здесь супермаркеты часто используют уловки, чтобы избежать ответственности за качество и возможность возврата таких товаров.

Одна из самых распространенных ловушек – надпись "Акционный товар возврату и обмену не подлежит". Эта фраза часто встречается на ценниках или чеках, создавая впечатление, что приобретенный со скидкой товар вернуть нельзя. Однако это нарушает действующее законодательство Украины.

Эксперты из "Защиты прав потребителей" напоминают, что по закону потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен. Это касается товаров, не подошедших по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или другим причинам.

Законодательство четко определяет, что потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если более длительный срок не объявлено продавцом. Исключение могут составлять только те товары, которые были использованы, потеряли товарный вид или потребительские свойства, а также без пломб, ярлыков и расчетных документов.

Однако важно помнить, что некоторые товары действительно не подлежат обмену ни при каких условиях. Перечень таких товаров утвержден постановлением Кабинета Министров Украины и включает в себя парфюмерно-косметические изделия, перо-пуховые изделия, мягкие детские игрушки, зубные щетки, бритвенные аппараты и т.д.

Если вы приобрели акционный товар, не соответствующий вашим ожиданиям, не бойтесь отстаивать свои права. Обратитесь в администрацию магазина с требованием обмена или возврата товара. В случае отказа ссылайтесь на законодательство и требуйте письменного отказа с объяснением причин. Это поможет вам обратиться в соответствующие органы для защиты ваших прав.

Ранее мы рассказывали, что за это можно не платить: что делать, если случайно повредили товар в супермаркете

Также Фермеры подсчитали, сколько будут стоить продукты в Украине после повышения акцизов: реальные цены