У YASNO дали важливе роз'яснення щодо платіжок: потрібно знати, щоб не переплачувати

Не поодинокі випадки, коли українцям надсилають неправильні рахунки за комунальні послуги, зокрема за електроенергію. У компанії YASNO дали роз'яснення щодо цього.

Побутові споживачі нерідко скаржаться, що їм приходять світла з нарахуваннями, які не відповідають реальному рівню споживання.

Такі ситуації можуть виникати з кількох причин, наприклад:

• якщо споживач несвоєчасно передав показники лічильника – рахунок формується за середнім споживанням;
• якщо при передачі даних було допущено помилку - якщо споживач випадково впише зайву цифру, то сума в рахунку також не буде відповідати фактичному споживанню.

Щоб виправити неправильно передані показники та уникнути переплати за послуги, потрібно подати коректні дані з фото лічильника оператору системи розподілу.

У YASNO нагадали, що формують рахунки на підставі даних, отриманих від оператора системи розподілу, якому попередньо їх передає сам споживач.

Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, клієнти YASNO скаржаться на грабіж: рахунки завищуються більш ніж у 10 разів.

Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, влітку з'явиться додаткова платіжка: за яку комунальну послугу братимуть додаткові гроші.