Выдали купюры и отказываются брать обратно: клиенты ПриватБанка оказались в неприятной ситуации

Одна из клиенток ПриватБанка пожаловалась, что ей в отделении учреждения выдали купюры старого образца при заказе валюты.

После, когда она решила поменять доллары, ей стало известно о бешеной комисии при обмене таких банкнот.

Украинка описала свою неприятную ситуацию на портале Минфин. Так, при обмене купюр старого образца у неё потребовали комиссию в размере 20%, то есть на 300 долларов - 60 долларов. Клиентка решила не терять деньги и вернуться в отделение, чтобы их вновь зачислить на счет, однако столкнулась с еще одной проблемой.

"Решили не терять деньги и вернуть на счёт. Пришли в отделение где получали, а они ОТКАЗЫВАЮТСЯ их брать! Мол, купюры старого образца и мы их взять не можем. Выдать можете, взять нет?!" - возмутилась она.

Уже после разбирательств и требования пересмотреть видеозапись выдачи, в отделении "ПриватБанка" купюры все же взяли, но "скривили личики", как выразилась клиентка.

"Ок, подумали мы и заказали эту же сумму в другом отделении банка. Но и там нам пытались выдать деньги старого образца. Поясните пожалуйста, это распоряжение такое или самоуправство банка, что бы не было оттока валюты? Но не думаю что из-за 300$ банк обанкротится", - добавила украинка.