Как получить компенсацию за коммунальные услуги, когда вам ничего не предоставляют

Как получить компенсацию за коммунальные услуги, когда вам ничего не предоставляют

Пересчет стоимости коммунальных услуг – это процесс корректировки счетов за услуги, предоставляемые потребителям, в случаях, когда качество этих услуг не соответствует стандартам, установленным законодательством или соглашением между потребителем и поставщиком услуг.

Если температура горячей воды в кране окажется ниже установленного стандарта, если давление в водопроводных трубах будет недостаточным, если в воздухе помещений, обслуживаемых системами отопления, будет слишком холодно, или если будет нарушен регламент вывоза бытовых отходов, то компания, предоставляющая эти услуги , должна скорректировать счета для отражения выявленных недостатков

Тарифы на воду. Фото: скрин youtube

Согласно установленному порядку, поставщик услуг должен произвести перерасчет и определить сумму, на которую потребители имеют право уменьшить свои платежи.

Кроме того, если поставщик признает свою ответственность в выявленных недостатках, он также должен уплатить потребителю штраф, который может быть установлен законом или соглашением.

Деньги / фото: Pinterest

Такой перерасчет должен быть произведен в течение месяца после выявления проблемы. Если потребитель подает жалобу, а компания признает свою ответственность и принимает решение удовлетворить требования потребителя, перерасчет должен быть произведен в течение месяца с момента принятия решения.

Этот процесс пересчета применяется ко всем потребителям, пользующимся услугами соответствующего поставщика и пострадавшим от выявленных недостатков, независимо от наличия у них задолженности за эти услуги.

Ранее портал Знай.ua сообщил, что "Водоканал" просит не пить киевлян воду из-под крана: почему и сколько действует запрет

Поділитися сюжетом

Останні новини

Верховна Рада ухвалила закон: які нововведення готуються в армії

"Нафтогаз" попередив українців про опалення: відомо, що потрібно зробити перед включенням тепла в оселі

​Онук та дід з Одеси налагодили міжнародний наркотрафік у дитячих іграшках

Кличко: Столиця підготувала до зими 550 одиниць снігоприбиральної техніки та зробила запаси солі і піску

У РНБО відреагували на фейк z-пропаганди про масовані ракетні удари

За "уламками" по НПЗ у Саратові стоїть Головне управління розвідки

Відпочинь від Dota 2, адже студія Blizzard готується до анонсу ремастера Warcraft II

Масована нічна атака по Одесі: є жертви та поранені, моторошні кадри

Як можуть змінитися комунальні платіжки у 2025 році

"Укрзалізниця" оскандалилась через російську мову

Переломний момент: Генсек НАТО розповів, чому війська КНДР у Європі змінюють правила гри

Донька Маска через перемогу Трампа ухвалила важливе життєве рішення

Мільйонні борги спонукають до підвищення тарифів: вода з крана може стати дорогим задоволенням

Фіксував розміщення військових об'єктів: ТЦКшник зливав росіянам позиції ЗСУ

​Війська РФ атакують ЗСУ хімічними боєприпасами: за жовтень було понад 320 випадків