Разбили – платить не надо: когда магазин не имеет права требовать компенсации

Эксперты объясняют, что согласно ст. 323 Гражданского кодекса Украины, риск случайного уничтожения или порчи имущества несет его собственник, если иное не предусмотрено договором.

В этом случае владельцем товара является магазин, поскольку покупатель не становится собственником, пока не оплатит покупку. То есть если клиент случайно повредил товар, ответственность несет заведение, а не клиент.

Если магазин настаивает, что клиент должен оплатить поврежденный товар, он обязан доказать его вину в суде. Администрация магазина не имеет права требовать компенсацию без судебного решения. В подобных ситуациях потребителям рекомендуется вызвать полицию во избежание незаконных действий со стороны магазина.

Также покупателям советуют осторожничать в магазинах, а заведениям учитывать возможные риски повреждения товара во время его разложения.

В случае конфликта с администрацией магазина по поводу поврежденного товара, потребители могут обращаться к правоохранителям для защиты своих прав.

Что касается кассиров, то они не имеют права отказываться принимать какие-либо купюры или монеты, даже если нет сдачи. Отказ кассира принять деньги является нарушением законодательства по защите прав потребителей.

Если кассир заявляет, что у него нет других, это его проблема, а не покупателя. В таких случаях рекомендуется обращаться к руководству магазина, поскольку кассир переводит на клиента свои обязанности.

Раньше мы писали о том, что эта рыба содержит ртуть и может убить: стоит удержаться от соблазна

Кроме того, Знай.ua сообщал, что на 25% дороже: продавцы обновили цены на тепличные огурцы, томаты и перец