Важливий нюанс купівлі валюти через Monobank: у фінустанові попередили клієнтів

Важливий нюанс купівлі валюти через Monobank: у фінустанові попередили клієнтів

Клієнт Monobank помітив неприємний нюанс при купівлі валюти через мобільний додаток фінустанови. Про це свідчить відгук на порталі "Мінфін".

Українець купував валюту через Monobank та виявив, що сума до списання не відповідає встановленому у додатку курсу. Різниця зовсім незначна, але клієнт зажадав пояснень.

Monobank. Фото: скрін youtube

"При купівлі валюти, курс пише 43.8500 (два нулі), однак по факту за 10 євро хоче зняти 438.51, за 100 євро хоче 4385.01. Відома штука "з миру по копійочці". А по факту — банально шахрайство", - скаржиться клієнт.

Співробітники мобільного банку відреагували на скаргу та пояснили, що під час розрахунку фактичний курс валюти може відрізнятись від інформативного, який наведено у додатку. Через це може відбуватися округлення суми.

Monobank. Фото: скрін youtube

"У застосунку монобанк наведено інформативний курс, на момент вашого розрахунку курс може трохи відрізнятися від того, який вказаний в застосунку. Це пов'язано з тим, що округлення проходить до цілих чисел, банк не списує суму менше 1-ї копійки", - пояснили фахівці Monobank.

Скарга на Monobank. Фото: скрін Мінфін

Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, ПриватБанк зробив українцям привабливу пропозицію: як стати власником авто на вигідних умовах.

Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, ПриватБанк попередив усіх, хто користується банківськими картками: дотримуйтесь правил або втратите гроші.

Поділитися сюжетом

Останні новини

Внутрішня безпека СБУ має перевірити генерала Носача, – Тука

Верховна Рада ухвалила закон: які нововведення готуються в армії

"Нафтогаз" попередив українців про опалення: відомо, що потрібно зробити перед включенням тепла в оселі

​Онук та дід з Одеси налагодили міжнародний наркотрафік у дитячих іграшках

Кличко: Столиця підготувала до зими 550 одиниць снігоприбиральної техніки та зробила запаси солі і піску

У РНБО відреагували на фейк z-пропаганди про масовані ракетні удари

За "уламками" по НПЗ у Саратові стоїть Головне управління розвідки

Відпочинь від Dota 2, адже студія Blizzard готується до анонсу ремастера Warcraft II

Масована нічна атака по Одесі: є жертви та поранені, моторошні кадри

Як можуть змінитися комунальні платіжки у 2025 році

"Укрзалізниця" оскандалилась через російську мову

Переломний момент: Генсек НАТО розповів, чому війська КНДР у Європі змінюють правила гри

Донька Маска через перемогу Трампа ухвалила важливе життєве рішення

Мільйонні борги спонукають до підвищення тарифів: вода з крана може стати дорогим задоволенням

Фіксував розміщення військових об'єктів: ТЦКшник зливав росіянам позиції ЗСУ