Зникають кошти з рахунків: "Lifecell" сказав абонентам, що робити

Зникають кошти з рахунків: "Lifecell" сказав абонентам, що робити

Мобільний оператор «Lifecell» пояснив, чому з рахунків абонентів може відбутися «незрозуміле» списання і куди звертатися у такому випадку.

Так, одна з абоненток «Lifecell» поскаржилася, що зникли кошти з номеру дитини.

«Можна дізнатися, як зв'язатися з живою людиною, котра підкаже, куди пропали кошти, сплачені на номер дитині ще 01 липня?», - звернулася жінка до «Lifecell» на офіційній сторінці мобільного оператора у Facebook.

В «Lifecell» відповіли, що за номером можуть бути підключені додаткові послуги.

Зазначимо, що для абонентів «Lifecell» розроблено систему самообслуговування «Мій lifecell», а також мобільний додаток «Мій lifecell» для Iphone та Android.

Таким чином абоненти мобільного оператора можуть отримати звіт про витрати на дзвінки та послуги, що було здійснено протягом місяця (сумарно за кожною статтею витрат), інформацію про баланс та залишок послуг за тарифним планом, а також зміна тарифного плану.

Також абоненти «Lifecell» мають доступ до підключення та відключення додаткових послуг для дешевих SMS, Інтернет, міжнародних дзвінків, тощо, встановлення переадресації дзвінків та заборони визначення номеру.

Крім того, вони мають змогу управляти рекламно-інформаційними повідомленнями від «lifecell».

Додамо, абоненти «Lifecell» можуть отримати інформацію, які платні послуги підключені за їхнім номером.

Для цього необхідно набрати наберіть *112# та натиснути кнопку виклику.

На екрані з’явиться інформація про активні послуги і послуги, що очікують оплати, вартість послуг, їх термін дії та дату подовження на наступний період.

Якщо не має бажання користуватися тими чи іншими послугами, їх можна відключити.

Знижки на тарифи: "Lifecell" на тлі проблем зробив заяву.

Змінюємо умови: "Київстар" попередив абонентів, що буде по-іншому з 11 липня.

Виклик несподівано завершується: "Київстар" назвав абонентам причину.

Поділитися сюжетом

Останні новини

Внутрішня безпека СБУ має перевірити генерала Носача, – Тука

Верховна Рада ухвалила закон: які нововведення готуються в армії

"Нафтогаз" попередив українців про опалення: відомо, що потрібно зробити перед включенням тепла в оселі

​Онук та дід з Одеси налагодили міжнародний наркотрафік у дитячих іграшках

Кличко: Столиця підготувала до зими 550 одиниць снігоприбиральної техніки та зробила запаси солі і піску

У РНБО відреагували на фейк z-пропаганди про масовані ракетні удари

За "уламками" по НПЗ у Саратові стоїть Головне управління розвідки

Відпочинь від Dota 2, адже студія Blizzard готується до анонсу ремастера Warcraft II

Масована нічна атака по Одесі: є жертви та поранені, моторошні кадри

Як можуть змінитися комунальні платіжки у 2025 році

"Укрзалізниця" оскандалилась через російську мову

Переломний момент: Генсек НАТО розповів, чому війська КНДР у Європі змінюють правила гри

Донька Маска через перемогу Трампа ухвалила важливе життєве рішення

Мільйонні борги спонукають до підвищення тарифів: вода з крана може стати дорогим задоволенням

Фіксував розміщення військових об'єктів: ТЦКшник зливав росіянам позиції ЗСУ