Зникають кошти з рахунків: "Lifecell" сказав абонентам, що робити

Зникають кошти з рахунків: "Lifecell" сказав абонентам, що робити

Мобільний оператор «Lifecell» пояснив, чому з рахунків абонентів може відбутися «незрозуміле» списання і куди звертатися у такому випадку.

Так, одна з абоненток «Lifecell» поскаржилася, що зникли кошти з номеру дитини.

«Можна дізнатися, як зв'язатися з живою людиною, котра підкаже, куди пропали кошти, сплачені на номер дитині ще 01 липня?», - звернулася жінка до «Lifecell» на офіційній сторінці мобільного оператора у Facebook.

В «Lifecell» відповіли, що за номером можуть бути підключені додаткові послуги.

Зазначимо, що для абонентів «Lifecell» розроблено систему самообслуговування «Мій lifecell», а також мобільний додаток «Мій lifecell» для Iphone та Android.

Таким чином абоненти мобільного оператора можуть отримати звіт про витрати на дзвінки та послуги, що було здійснено протягом місяця (сумарно за кожною статтею витрат), інформацію про баланс та залишок послуг за тарифним планом, а також зміна тарифного плану.

Також абоненти «Lifecell» мають доступ до підключення та відключення додаткових послуг для дешевих SMS, Інтернет, міжнародних дзвінків, тощо, встановлення переадресації дзвінків та заборони визначення номеру.

Крім того, вони мають змогу управляти рекламно-інформаційними повідомленнями від «lifecell».

Додамо, абоненти «Lifecell» можуть отримати інформацію, які платні послуги підключені за їхнім номером.

Для цього необхідно набрати наберіть *112# та натиснути кнопку виклику.

На екрані з’явиться інформація про активні послуги і послуги, що очікують оплати, вартість послуг, їх термін дії та дату подовження на наступний період.

Якщо не має бажання користуватися тими чи іншими послугами, їх можна відключити.

Знижки на тарифи: "Lifecell" на тлі проблем зробив заяву.

Змінюємо умови: "Київстар" попередив абонентів, що буде по-іншому з 11 липня.

Виклик несподівано завершується: "Київстар" назвав абонентам причину.

Поделиться сюжетом

Последние новости

Внутренняя безопасность СБУ должна проверить генерала Носача, – Тука

Верховная Рада приняла закон: какие нововведения готовятся в армии

"Нафтогаз" предупредил украинцев об отоплении: известно, что нужно сделать перед включением тепла в жилище

Внук и дед из Одессы наладили международный наркотрафик в детских игрушках

Кличко: Столица подготовила к зиме 550 единиц снегоуборочной техники и сделала запас соли и песка

В СНБО отреагировали на фейк z-пропаганды о массированных ракетных ударах

За «обломками» по НПЗ в Саратове стоит Главное управление разведки

Отдых от Dota 2, ведь студия Blizzard готовится к анонсу ремастера Warcraft II

Массированная ночная атака по Одессе: есть жертвы и раненые, жуткие кадры

Как могут измениться коммунальные платежки в 2025 году

"Укрзализныця" оскандалилась из-за русского языка

Переломный момент: Генсек НАТО рассказал, почему войска КНДР в Европе меняют правила игры

Дочь Маска из-за победы Трампа приняла важное жизненное решение

Миллионные долги побуждают к повышению тарифов: вода из крана может стать дорогим удовольствием

Фиксировал размещение военных объектов: ТЦКшник сливал россиянам позиции ВСУ