Лічильник тепла вимагає грошей навіть улітку: за що платять українці у багатоквартирних будинках

Не всі мешканці багатоквартирних будинків можуть завжди легко розібратися в схемах нарахувань за різні комунальні послуги. Цього разу наші шановні читачі дізнаються, що важливе місце у цьому питанні грають саме договори, укладені безпосередньо з постачальниками послуг.

Так, мешканець Житомирської області Іван звернувся до фахівців видання "На пенсії", його питання було щодо загальнобудинкового лічильника на тепло, який було встановлено у його багатоповерхівці. Головне із звернення: оплата щомісяця за обслуговування – 34 гривні з квартири.

Він питає, чому має платити за цей лічильник, адже це власність "Звягельтепло". Крім того, він цікавиться, чому споживачі повинні платити за абонентське обслуговування у неопалюваний сезон.

Все прописано у договорі

Відповідно до частини 1 статті 7 Закону України "Про житлово-комунальні послуги" (редакція від 09.07.2023), споживач має право:

- отримувати своєчасно та належну якість житлово-комунальні послуги відповідно до законодавства та умов укладених договорів;

- без додаткової оплати отримувати від виконавця житлово-комунальних послуг інформацію про тарифи, загальну вартість місячного платежу, структуру тарифу, норми споживання та порядок надання відповідної послуги, а також про її споживчі властивості.

Відповідно до частини 2 цієї статті Закону споживач зобов'язаний укладати договори про надання житлово-комунальних послуг. Таким чином, якщо ви уклали договір, ви зобов'язані виконувати його умови.

Тобто, перш за все, ви повинні звернутися до тієї організації, яка надає вам послуги, щоб отримати роз'яснення щодо умов вашого договору.

Як нараховують плату?

Якщо у вашому будинку встановили загальнобудинковий лічильник, то методика розрахунку кількості спожитої теплової енергії змінюється. Скажімо, якщо до моменту встановлення такого лічильника нарахування споживачам здійснювалось за нормативами споживання (площа квартири на тариф за 1 квадратний метр), то тепер споживач оплачує послугу згідно з показниками такого лічильника та оплата розподіляється також серед інших споживачів будинку. Таким чином, оплата за загальнобудинковим лічильником є ​​обов'язковою.

Про абонентське обслуговування

Згідно зі статтею 1 Закону "Про житлово-комунальні послуги", плата за абонентське обслуговування - платіж, який споживач сплачує виконавцю комунальної послуги за індивідуальним договором з обслуговування внутрішньобудинкових систем про надання комунальних послуг.

Він включає витрати виконавця, пов'язані з:

- Здійсненням розподілу обсягу спожитих послуг між споживачами;

- нарахуванням та стягненням плати за спожиті комунальні послуги;

- обслуговуванням та заміною вузлів комерційного обліку (лічильників) води та теплової енергії.

Таким чином, абонентське обслуговування - це законна підстава для нарахування оплати, яка має здійснюватися.

Також, як уникнути переплати за воду та каналізацію: роз'яснення від "Київводоканалу".